О магазинеДоставка и оплатаНовостиОптовикамПолитика конфиденциальностиСтатьиКонтакты
Каталог водяных насосов
Дренажные насосы
Дренажные высоконапорные
Насосы повышения давления
Колодезные насосы
Насосные станции
Поверхностные насосы
Скважинные насосы
Фекальные насосы
Фекальные с измельчителем
Циркуляционные насосы
Шламовые насосы
Канализационные насосные станции
IBO
Автоматика
Блок управления насосами
Баки для водоснабжения
IBO
Баки для отопления
IBO
Напорные рукава
IBO

Доставка и оплата

Общие условия
Доставка
Оплата товара
Возврат и обмен товара
Дилерам

Общие условия

Поставляемое оборудование обязательно имеет всю необходимую документацию и соответствующие сертификаты.

На все насосное оборудование распространяется заводская гарантия.

Кроме того, наша компания производит оперативный обмен изделий при наличии брака, а также осуществляет сервисное обслуживание приобретенной у нас продукции и после истечения гарантийного срока. Все представленные на сайте товары всегда есть в наличии на складе.

Минимальная сумма заказа по оптовым ценам (указанным на сайте) для покупателей интернет-магазина составляет 50 000 руб. без учета стоимости доставки.

Доставка

Мы организуем доставку вашего заказа как по самой столице и Подмосковью, так и в любые другие регионы России. В последнем случае доставка производится до транспортно-экспедиционной компании.

Розничным покупателям доступны следующие варианты доставки:

Доставка курьером по Москве и Московской области

Наш интернет-магазин имеет свою курьерскую службу доставки, а по необходимости пользуется услугами локальных курьерских фирм. Для вашего удобства мы доставляем заказы в любую точку Москвы и Московской области, в любый удобный для вас день, кроме субботы и воскресенья. Пользуясь услугами курьеров, мы всегда уверены, что клиент получил свой заказ, так как курьер возвращается с документами, подтверждающими получение покупателем своего заказа. В случае возникновения обстоятельств, в результате которых клиент не смог встретиться с курьером, товар сразу же возвращают на склад.

При оформлении заказа, который будет доставляться курьером, покупателю необходимо оставить номер своего контактного телефона, email и адрес. Предварительно созвонившись, курьер договорится с вами о месте встречи для передачи заказа. Удобство этого вида доставки заключается в скорости его выполнения, к тому же совсем не имеет значения, куда доставляется заказ – домой, на дачу или в офис.

Оплатить можно курьеру непосредственно при получении заказа. Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 300 рублей. Стоимость доставки для Московской области 300 рублей + 25 рублей за каждый километр в одну сторону.

Доставка в регионы

Доставку в регионы мы осуществляем силами транспортных компаний. Причем Вы можете сами выбрать подходящую Вам компанию, а также выбрать из предложенных нами:

  • Первая Экспедиционная Компания (ПЭК).
  • Автотрейдинг.
  • Деловые Линии.
  • Ратэк.
  • УралТрансСервис.

Мы готовы доставить Ваш заказ в любую транспортную компанию сразу после получения 100% предоплаты. Услуги транспортных компаний оплачиваются при получении груза отдельно. Стоимость доставки каждой транспортной компании рассчитывается отдельно. Процесс оформления и доставки заказа осуществляется по следующей схеме:

  • Вы формируете заказ (выбираете товары) на нашем сайте.
  • Оформляете заказ с помощью корзины или по телефону.
  • Наш менеджер связывается с Вами и согласовывает, выбор транспортной компании для доставки в Ваш регион.
  • Далее мы высылаем Вам счет на оплату заказа. Также вы можете распечатать квитанцию на оплату прямо на сайте.
  • После поступления средств на наш расчетный счет мы передаем груз транспортной компании и уведомляем вас о передаче заказа в ТК.
  • Вместе с товаром вы получаете комплект документов: оригинал счета, товарная накладная, счет-фактура (для юридических лиц), инструкция по эксплуатации, гарантийный талон производителя.

Обращаем ваше внимание! Необходимо внимательно заполнять индекс, адрес доставки и контактный телефон во избежании конфликтных ситуаций. Также после проведения платежа просим Вас сообщать нам об этом по электронному адресу: sales@nasosoptom.ru для ускорения обработки доставки.

Самовывоз

Мы предоставляем клиентам возможность самостоятельно забрать свой заказ со склада, находящегося по адресу:

Московская область, г. Солнечногорск, ул. Красная,58

Для нас важен и значим каждый клиент, независимо от величины сделанного им заказа!

Оплата товара

Наличный платеж

Этот вид является самым распространенным. Заказ оплачиваются Вами непосредственно в момент получения, независимо от того будет это доставка заказа курьером или самовывоз товара со склада.

Безналичный платеж

Физические лица могут воспользоваться банковским переводом оплаты на счет нашей фирмы через любой банк, который действует на территории России. После того, как вы пройдете процедуру оформления заказа на сайте, для Вас сформируется квитанция, которую Вы сможете распечатать и оплатить.

Для юридических лиц мы предоставляем возможность оплатить товар посредством безналичного платежа. Организации-заказчику будет выставлен счет на оплату, а подтверждающие документы: акт и счет-фактура будут переданы по факту доставки заказа.

Возврат и обмен товара

Условия обмена и возврата приборов надлежащего качества:

  • прибор (насос и т.п.) не должен содержать следы эксплуатации, обязательно требуется сохранять его упаковку и товарный облик, потребительские свойства, фабричные ярлыки и опломбировку, а также всю принятую от продавца документацию (чек, гарантийный талон, правила эксплуатации);
  • обмен приобретенного прибора надлежащего качества осуществляется на аналогичный прибор сходной стоимости или на иную модель, доплатив магазину отличие в цене;
  • если производится обмен или возврат устройства надлежащего качества, который был приобретен в интернет-магазине, покупатель уплачивает транспортные расходы в установленном размере.

Условия обмена и возврата приборов ненадлежащего качества:

    В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя):

  • заменить товар ненадлежащего качества;
  • обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар в течение 7 дней со дня передачи товара (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 26.1. п 4 Дистанционный способ продажи товара);
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратив товар ненадлежащего качества, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течение 15 дней со дня передачи товара) (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).

    ВНИМАНИЕ!!! Сложнотехнические товары возврату и обмену не подлежат!

    Уважаемый покупатель, согласно положениям статьи 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», вернуть и обменять товар надлежащего качества возможно в течение 7 дней с момента доставки. Возврат товара осуществляется в офисе и по предварительной договоренности с нашими менеджерами. Компания гарантирует вам возврат денег за вычетом доставки товара. Право на возврат денег или обмен товара надлежащего качества имеется при соблюдении следующих условий:

  • должны быть сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.
  • должны быть сохранены кассовый и товарный чеки, полученные при доставке.
  • ВНИМАНИЕ!!! Возврат осуществляется только при условии, что товар не был использовании или установлен.

    Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования (ЗоЗПП Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя).

    При обнаружении брака в товаре вы имеете право ремонт товара (по гарантии), если имеется гарантийный талон. Для этого нужно обращаться в гарантийные сервисы.

  • обмен или возврат прибора с обнаружением в ходе эксплуатации скрытого производственного дефекта (существенного недостатка*) осуществляется на основаниях и в срок, определенные Законами РФ;
  • при возникновении проблем с прибором, во-первых, удостоверитесь, что Вы в полной мере ознакомились с правилами по эксплуатации приборов. Обычно в окончании инструкции помещен раздел, который описывает стандартные проблемы и методы их решения своими силами;
  • чтобы обменять прибор ненадлежащего качества следует предоставить заключение авторизованного сервисной компании (основные контакты - телефоны и адрес, указаны в гарантийном талоне). На основе такого заключения по Вашему запросу мы производим обмен этого прибора на аналогичный, либо возвращаем уплаченные за него денежные средства;
  • в ситуации, когда в следствии экспертизы устройства установлено, что его неисправность возникла по вине Покупателя, закон возлагает обязанность компенсировать расходы, связанные с выполнением экспертизы, на Покупателя;
  • возврат или обмен приборов ненадлежащего качества производится бесплатно.

Для подачи заявления по замене или возврату устройства Вам необходимо связаться по телефону с сотрудниками нашего интернет-магазина, которые согласуют с Вами все детали и составят заявление на обмен (возврат) прибора.

* Существенный недостаток устройства - неустранимый изъян или недостаток, который нельзя устранить без существенных затрат времени, или обнаруживается неоднократно, или возникает вновь после его ликвидации.

Дилерам

Компания «НасосОПТОМ» приглашает к долгосрочному сотрудничеству оптовых заказчиков – дилеров, региональных представителей и других заинтересованных лиц. Став нашим представителем, вы получаете уникальную возможность наладить собственный высокодоходный бизнес в своем регионе. Подробности в разделе для оптовиков.

Компания «НасосОПТОМ» занимается продажей скважинных насосов и прочего насосного оборудования по выгодным ценам.

 
О магазинеДоставка и оплатаНовостиОптовикамПолитика конфиденциальностиСтатьиКонтакты
© 2014-2018 г. Интернет-магазин НасосОПТОМ.
Оптовая продажа водяных насосов в России.
Информация, представленная на сайте,
не является договором публичной оферты.